Q: 지금 사용하는 클라우드메일이 불편하게 느껴집니다. 다시 웹메일(SNU 메일)로 바꿀 방법이 있나요?

A: 정보화본부 정책상 클라우드메일을 다시 웹메일로 전환하는 건 불가능합니다. 또한 웹메일에서 제공하는 재학생·직원 주소록, 수신확인 및 메일 발송 취소 기능 등은 클라우드메일에선 지원되지 않습니다.

2014년 정보화본부는 대용량 클라우드메일 서비스 및 마이크로소프트사의 오피스 프로그램이 제공되는 오피스365를 서울대에 도입했습니다. 하지만 학내 구성원을 대상으로 이뤄진 만족도 조사에선 클라우드메일에 대한 불만이 지속해서 제기됐습니다.

이에 정보화본부는 마이크로소프트사의 클라우드메일 대신, 설문 결과에서 다수의 학내 구성원이 선호했던 구글사의 교육용 클라우드메일(G-SUITE)을 도입하는 방안을 검토 하고 있습니다. 정보화본부는 정보화위원회 심의 및 총장 결재를 거쳐 내년 하반기 안에 구글로 메일 서비스 이관을 마무리할 예정입니다.